О нас

Важная информация

Правила размещения
  • Отель «Петрозаводск» работает круглосуточно.
  • Заселение в отель «Петрозаводск» осуществляется по документам, удостоверяющим личность (общегражданский паспорт, для детей младше 14 лет свидетельство о рождении). Для иностранных граждан необходимо наличие национального паспорта, визы и миграционной карты.
  • Лица младше 18 лет должны быть в сопровождении родителей, опекунов или других законных представителей. Если Гости заселяются без сопровождения, то с собой им необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от родителей или лиц их заменяющих.
  • Гарантированный ранний заезд в отель возможен при его оплате (за 1/2 суток) и предварительном бронировании. Негарантированное раннее заселение осуществляет при наличии свободных номеров на дату заезда.
    –Администрация отеля оставляет за собой право отказать в поселении лицу, не имеющему при себе документов, подтверждающих его личность, а также лицам, находящимся в списке должников и/ или в черном списке гостей.
    –Мы отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения.
Оплата

Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом — с 12:00 часов по местному времени.  
Минимальный срок проживания в отеле 1 сутки. Время заселения – 14:00
Время выезда – 12:00 В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:    
 — с 12:00 до 18:00 – плата за половину суток;     
— с 18:00 и далее – плата за полные сутки.Все расчеты производятся в рублях. 
К оплате принимаются кредитные карты: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.

Порядок проживания
  • Уходя из номера, всегда оставляйте ключ только у администратора, не уносите ключ с собой! За утерю ключа от номера взимается штраф, установленный администрацией отеля.
  • В отеле осуществляется уборка помещений один раз в сутки. Обязательно соблюдение тишины с 23:00 до 7:00!
  • За повреждение имущества взимается штраф в размере, установленном администрацией отеля. Руководители, сопровождающие школьные группы, спортивные команды, несут полную ответственность за поведение группы в отеле.
ЗАПРЕЩЕНО
  1. Курить во всех помещениях. За курение в помещениях отеля взимается штраф, установленный администрацией.
  2. Употреблять алкогольные напитки. Нарушать общественный порядок.
  3. Приводить в отель гостей в ночное время (после 22:00).
  4. За нарушение правил поведения в отеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.
  5. В отеле «Петрозаводск» запрещено проживание с животными. Но администрация отеля идет навстречу гостям с мелкими породами собак и кошек весом до 5 кг. В таком случае гость обязан иметь с собой специальную клетку, а также специальные принадлежности (лоток, пеленка и пр.). Кормить и поить домашних животных из посуды, принадлежащей отелю — строго запрещается. При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять домашних животных в номере без присмотра. Гость несет ответственность связанную с питанием, чисткой, выгулом, а также за уровень шума, который издает животное.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами и мы ответим