Забронировать  +7 (911) 400-56-46

Республика Карелия г. Петрозаводск ул. Красная д.28

О нас

Важная информация

Правила размещения
  • Отель «Петрозаводск» работает круглосуточно.
  • Заселение в отель «Петрозаводск» осуществляется по документам, удостоверяющим личность (общегражданский паспорт, для детей младше 14 лет свидетельство о рождении). Для иностранных граждан необходимо наличие национального паспорта, визы и миграционной карты.
  • Лица младше 18 лет должны быть в сопровождении родителей, опекунов или других законных представителей. Если Гости заселяются без сопровождения, то с собой им необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от родителей или лиц их заменяющих.
  • Гарантированный ранний заезд в отель возможен при его оплате (за 1/2 суток) и предварительном бронировании. Негарантированное раннее заселение осуществляет при наличии свободных номеров на дату заезда.
    –Администрация отеля оставляет за собой право отказать в поселении лицу, не имеющему при себе документов, подтверждающих его личность, а также лицам, находящимся в списке должников и/ или в черном списке гостей.
    –Мы отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения.
Правила размещения с домашними животными

Внимание. В период с мая по сентябрь размещение с домашними животными не производится.

Перед бронированием номера владелец животного должен в обязательном порядке сообщить администрации отеля породу своего питомца.

Домашними животными в отеле признаются только собаки мелких пород (весом до 6 кг.) и кошки. Отель оставляет за собой право определять возможность проживания данного домашнего животного в номере.

Обязательства владельца домашнего животного перед отелем:

– Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного.

– Для кормления домашних животных гость обязан привезти с собой специальную посуду.

– Выгул домашних животных на газонах строго запрещен.

– Гость обязан самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности домашнего животного.

- Использование посуды, принадлежащей отелю, для кормления домашних животных строго запрещается.

– Гость обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера сотрудниками отеля или проведения ремонтных работ в номере.

Ограничения, накладываемые администрацией отеля на проживание с домашними животными:

– Запрещено присутствие домашних животных в ресторане.

- Запрещено оставлять домашнее животное в номере без присмотра.

– Запрещено использование полотенец, простыней и других постельных

принадлежностей для нужд домашних животных, принадлежащих отелю

– Допускается проживание максимум одного домашнего животного в номере

Ответственность гостя:

– Всю ответственность за решение проблем питания, чистки, выгула животного хозяин питомца берет на себя.

– Всю ответственность и расходы за возможную порчу имущества отеля животным несет хозяин питомца.

– Всю ответственность за уборку продуктов жизнедеятельности животного хозяин питомца берет на себя.

– Все риски перед отелем и третьими лицами, связанные и исходящие из поведения животных, а также времени и условий их нахождения в номерном фонде отеля, несет владелец животного.

Мы оставляем за собой право требовать немедленного выселения, в случае, если поведение домашнего животного будет опасным и неприемлемым. (например, чрезмерный лай, агрессивное поведение).

Тариф на проживание с домашним животным в отеле: может быть увеличен до 20 % от стоимости номера за сутки .

Сумма в размере 5 000 рублей за домашнее животное вносится Гостем при поселении в номер в качестве депозита для оплаты возможного материального ущерба и возвращается Гостю после выезда из номера в случае отсутствия такового.

Оплата

Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом — с 12:00 часов по местному времени.  
Минимальный срок проживания в отеле 1 сутки. Время заселения – 14:00
Время выезда – 12:00 В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:    
 — с 12:00 до 18:00 – плата за половину суток;     
— с 18:00 и далее – плата за полные сутки.Все расчеты производятся в рублях. 
К оплате принимаются кредитные карты: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
С 1 января 2025г. мы работаем с НДС 5%.

Порядок проживания
  • Уходя из номера, всегда оставляйте ключ только у администратора, не уносите ключ с собой! За утерю ключа от номера взимается штраф, установленный администрацией отеля.
  • В отеле осуществляется уборка помещений один раз в сутки. Обязательно соблюдение тишины с 23:00 до 7:00!
  • За повреждение имущества взимается штраф в размере, установленном администрацией отеля. Руководители, сопровождающие школьные группы, спортивные команды, несут полную ответственность за поведение группы в отеле.
ЗАПРЕЩЕНО
  1. Курить во всех помещениях. За курение в помещениях отеля взимается штраф, установленный администрацией.
  2. Употреблять алкогольные напитки. Нарушать общественный порядок.
  3. Приводить в отель гостей в ночное время (после 22:00).
  4. За нарушение правил поведения в отеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.
  5. В отеле «Петрозаводск» запрещено проживание с животными. Но администрация отеля идет навстречу гостям с мелкими породами собак и кошек весом до 5 кг. В таком случае гость обязан иметь с собой специальную клетку, а также специальные принадлежности (лоток, пеленка и пр.). Кормить и поить домашних животных из посуды, принадлежащей отелю — строго запрещается. При отсутствии специальной клетки для домашнего животного, запрещается оставлять домашних животных в номере без присмотра. Гость несет ответственность связанную с питанием, чисткой, выгулом, а также за уровень шума, который издает животное.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами и мы ответим

× Чем мы можем вам помочь?